Conseiller(ère) Relation Clients CDD

75018 Paris, Île-de-France - CDD

postuler
SOCIÉTÉ

Depuis bientôt 25 ans, le Groupe SeLoger est le 1er acteur sur internet qui accompagne et aide les Français dans la réalisation de tous leurs projets immobiliers (achat, location, investissement, location saisonnière, location de bureaux et commerces ou encore construction de maison). Près de 30 millions de visiteurs font le choix, chaque mois, d’utiliser un service simple, riche et agréable facilitant le rapprochement de l’offre et de la demande. Grâce aux applications mobiles, tablettes, ou encore alertes mails, les utilisateurs restent connectés en temps réel au marché de l’immobilier et concrétisent ainsi leur projet.

MISSIONS

Dans le cadre d'un remplacement congé maternité, nous recherchons un(e) Conseiller(ère) Relation Clients.

Rattaché(e) au Manager Relation clients et dans un environnement de travail dynamique, vos missions seront les suivantes :

–         Emettre et réceptionner les appels clients

–         Informer et accompagner nos clients sur nos produits/services

–         Fidéliser et assurer un suivi des dossiers clients

–         Diagnostiquer les problèmes rencontrés

–         Gérer les litiges et traiter les objections de nos clients

PROFIL

De formation Bac/Bac+2, vous justifiez d’une première expérience au sein d’une fonction similaire.

Organisé(e), rigoureux (se) et proactif (ve), vous avez le sens des priorités.

Votre relationnel et votre sens de l’écoute feront toute la différence.

Le travail en équipe est important pour vous ? Il est primordial chez nous.

Nous vous offrons tous les outils nécessaires au développement de votre talent :

– Des formations collectives et individuelles.

– Une rémunération motivante (variable + participation + intéressement)

Nos clients sont notre priorité… Si vous êtes orientés « satisfaction clients » alors n’attendez plus, postulez et rejoignez nos équipes !

postuler