Chargé(e) ADV CDD de 5 mois H/F

75018 Paris, Île-de-France - CDD

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SOCIÉTÉ

SeLoger est l’acteur qui accompagne et coache les Français tout au long de leurs projets immobiliers et à chacun de leurs mouvements de vie. De l’avant-projet à l’emménagement, SeLoger est, depuis 25 ans, aux côtés des Français. Financement (SeLoger Finances), estimation (LaCoteImmo by SeLoger), déménagement, accès internet, énergie, diagnostics, assurances, résiliations, devis de travaux (SeLoger Services), sont autant de solutions proposées pour accompagner chacun sur tous les aspects de son parcours et sur tous les projets (SeLoger Neuf, SeLoger Construire, Belles Demeures, SeLoger Vacances). Avec 30 millions de visites par mois, sur tous les supports, SeLoger est la marque préférée des Français pour se repérer et se lancer dans le monde de l’immobilier. « SeLoger, avec vous quand la vie bouge ! »

MISSIONS

Rejoindre SeLoger, c’est pousser les portes d’une grande maison de + 6 000 m². Chaque étage met en valeur une pièce typique de la maison, un espace de vie dans lequel chacun trouve aisément sa place.

Ici pas de profils types mais une richesse de collaborateurs de 20 à 68 ans de tout horizon avec de fortes compétences digitales. Chacun vit avec passion et enthousiasme l’expérience collaborateur SeLoger. Une aventure épanouissante et inspirante portée par une culture d’entreprise où il fait bon vivre, où les talents se développent, où les temps conviviaux se partagent et où les individualités s’expriment.

Pour entrer dans la maison, quelques règles de vie sont à respecter : combativité, agilité, innovation et respect de l’autre sont les maîtres mots.

L'équipe ADV recherche son futur colocataire ! Et si c’était vous ?

CDD de janvier à juin 2019

Vos missions :

  • le contrôle et la validation des contrats clients
  • la gestion des appels et courriels clients (renseignements, réclamations…)
  • le traitement des anomalies d'ordre comptables et administratives
  • la gestion des autorisations de prélèvement
  • le traitement administratif et comptable des résiliations et litiges
  • l’émission des factures et avoirs
  • le classement des dossiers.

 Dans ce contexte vous travaillez en étroite collaboration avec les équipes commerciales et recouvrement.

PROFIL

Consciencieux(se), organisé(e), rigoureux(se), réactif(ve), vous aimez travailler en équipe.

A l’aise au téléphone, une bonne orthographe, vous avez un réel sens du service et de la satisfaction client.

Vous savez être multitâches pour gérer de multiples dossiers pour lesquels les procédures sont différentes.

Dans ce poste il est indispensable d’être rapidement à l’aise avec de nouveaux logiciels de gestion auxquels vous serez formé(e) bien sûr !

 Vous avez de solides connaissances comptables et vous disposez d'une première expérience réussie.

Une connaissance de SAGE 100/SAGE 1000 serait un vrai plus ou une expérience sur un CRM.

Rémunération attractive : salaire sur 12 mois + variable sur objectifs + participation + intéressement
Poste basé à Paris 18ème dans un environnement de travail très agréable 🙂

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